消协:备第可以通过鉴定确定责任从事家具销售10余年的崔先生向记者介绍,备第相比其他材质,实木家具确实更易开裂,但像朱先生那样大范围开裂应该是不正常的。商家:批次实木家具有裂纹属正常现象昨日上午,记者在朱先生家里看到,餐桌面上出现了长长的裂缝,像一道疤痕,与家里焕然一新的装修极不协调。另外,招标中标崔先生表示,招标中标消费者在购买实木家具的时候,普遍对家具的材质不是很了解,所以建议消费者在决定购买家具前,最好先在网上查一下各大木材的相关信息,特别是在气候相对干燥的地方,买家具时,更要注重木材的选择。
市民:项目6万元买的家具多次开裂6月20日,朱先生在一大型家居广场,选购了一套实木家具。花了6万元购买了一套实木家具后,候选还未等到新房入住,候选茶几和餐桌面就出现了长长的裂缝,经协调商家后进行了更换,没想到,换了仅仅几个月,两件家具再次出现长裂缝。
8月份,南方年主朱先生到新房查看时意外发现,客厅里的茶几竟然出现了一条长长的裂缝,再对餐厅的餐桌和其他家具检查时都相继发现了裂缝。
随后,电网朱先生提出退货,但商家仍然希望换货或维修。6先验货再签收收货时应当场开箱查验,次设一旦发现商品有问题要立即联系商家并拒收商品。
对此,备第广东力臣律师事务所律师张锦愉称,备第夏小姐所遇到的情况是可以要求退货的,因为新修订的消费者权益保护法赋予了买家后悔权,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但付款后他却迟迟收不到该航空公司的短信,批次后来才发现被钓鱼网站骗了。
然而婷婷却没有车,招标中标也没有时间去郊外取货,无奈之下只好额外再支付300元,让人送货上门了。但几天后夏小姐接到快递,项目保温瓶带着一股刺鼻的塑料味,项目倒进热水也并不保温,于是她以商品与描述不符为由,要求退货,卖家却称,这是双十一打折促销商品,不可随意退换货。